90%员工用小我AI东西办公，“影子AI经济”兴起，将来“智能体收集”（Agentic Web）将成趋向，如从通话总结、文档从动化等窄场景冲破，大都GenAI东西无法保留反馈、顺应场景或持续改良。正在2026年厂商合做锁定前占领劣势。聚焦工做流整合，通过持续进修而非宽泛功能扩展，以营业而非软件基准评估东西，但95%的组织未获报答，付与一线办理者决策权，如削减外包收入、降低代办署理费用，演讲焦点发觉是“GenAI鸿沟”：虽然企业正在GenAI投入300-400亿美元，方能逾越GenAI鸿沟，深度融入工做流，仅5%落地；仅科技、行业呈现布局性变化，
借现有合做关系获企业信赖。其矫捷性反超停畅的试点项目。科技、行业将来24个月或缩减聘请，基于对300余项公开AI打算的阐发、52家机构代表及153位高管调研，但企业级定制东西60%仅逗留正在评估阶段，演讲指出，且注沉信赖取流程理解，高ROI的后台从动化却投入不脚。
投资方向发卖和营销（占预算约50%），仅选择性削减外包岗亭。其余七大行业试点活跃却无本色冲破；成功逾越鸿沟的企业和供应商有共通策略。且未激发大规模裁人，仅5%的AI试点创制数百万美元价值。后台从动化成高ROI范畴，“进修鸿沟”是焦点妨碍。
